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文山州恒泰物業服務有限公司(簡稱:恒泰物業),成立于2010年7月30日,是文山州專業從事物業服務運營的企業,隸屬于云南長泰集團旗下子公司。
恒泰物業設有總經理辦公室、副總經理室、財務部、人事行政部、客服部、環境部、安保部、工程部等部門,公司擁有物業管理師及多名各類型專業物業人才梯隊。目前,公司接管的物業類型有別墅、多層公寓、高層公寓等。
恒泰物業現服務于云南興博進房地產開發有限公司開發建造的“中天世紀·御景園(A區、B區、C區)、御興園(A區、B區)、御進園、中天嘉園、中天華府(A區、B區)、中天公館小區、中天世紀大廈商業樓、中天豪庭A區”小區,全權接管服務的物業總建筑面積達100多萬平方米,是文山州內接管單體項目面積最大、類型最多、覆蓋區域最廣、最具持續發展潛力的一流物業服務管理企業。
恒泰物業一直本著“管理標準化、溝通親情化”的管理理念和“以客戶最大限度的滿意為服務最高宗旨”,按照市場化、專業化、集團化的管理模式,建立了“獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經營、自我發展”的運作機制,確定了“科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展、依法管理”的質量方針,制定了一整套嚴格的管理制度和規范的物業操作規程。
恒泰物業在實際服務管理執行全程中,始終貫徹“急業主所急,想業主所想,全心全意為業主服務,始終堅持踐行以“過程與結果雙滿意”的工作實戰成效指標考評,始終圍繞“中天世紀一家親”的服務管理理念,在重大節慶日開展了多項感恩、回報業主的大型聯歡活動及平價家政服務,快遞、包裹、飲用水、快餐送到家等多項增值服務,得到了中天世紀小區廣大業主的認可、肯定。紛紛有業主致電當面致謝或當面贈送錦旗感謝、勉勵,有文山州、紅河州各知名房地產企業慕名前來咨詢、協談物業服務項目接管合作。恒泰物業在面對業主給予的最高褒獎、榮譽和外來開發商的誠意邀請合作,始終不敢有絲毫懈怠。恒泰物業現正全力致力于團隊的建設,人才的培養,服務的提升,品牌的建設,并且不定時的組織員工進行物業服務專業專項學習、培訓、考核,開展了拓展訓練、拔河比賽、籃球比賽等各項團隊活動。
恒泰物業成立迄今僅僅8年多年的時間,通過自身不斷的實踐、磨礪,不斷的總結、創新、完善,不斷的提升,在經營與服務管理方面已探索出具有特色的管理模式。通過科學的管理、優質的服務和云南興博進房地產開發有限公司可持續發展戰略思維,斥巨資對中天世紀各園區綠化環境、公共設施、設備及使用功能進行改造升級。
2013年,恒泰物業服務的中天世紀小區各園區獲得“最佳和諧物業服務示范獎”,2013年榮獲“優秀景觀設計布局獎”;2015年所管轄的御興園小區榮獲“文明小區”稱號;2016年御景園C區和中天華府被評為最佳住宅小區,2016年所管轄的御景園(A區、B區、C區)小區、御進園小區、中天華府(A區、B區)小區、中天嘉園小區榮獲“文明小區”稱號,2017年,我公司榮獲“優秀物業服務企業”的榮譽稱號?,F恒泰物業已在文山州物業服務行業中憑借自己的實力和付出,打造出了一個:“安全和諧、衛生文明、整潔舒適、充滿親情、以人為本、和諧共存和獨具魅力”的人居精品物業服務示范小區。為物業的保值及飛速的增值提升提供了有力的保障,為實現恒泰物業將中天世紀小區打造成為“文山州第一物業服務品牌”奠定了堅實基礎。
“滿意有限,服務無限”,面對業主對服務需求的不斷提高,面對物業服務的可持續化發展。明天,恒泰物業將一直秉承團結、求實、創新、奉獻的企業精神和以誠信為本,以搏為源的企業文化,始終信守質量第一,信譽至上的經營理念,以情服務,用心做事的服務理念,在物業服務的路上腳踏實地、艱苦奮斗、不斷創新、不斷進取、不斷升華。因為我們堅信并一定有實力做到:
同樣的服務,我們更周到!
同樣的微笑,我們更真誠!
相信我們將要做到的一定會比現在更好!
相信我們行動結果一定會贏得您的首肯!